1. Giriş ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, E-Yapı Market A.Ş. tarafından işletilen web sitesi (www.eyapimarket.net) ve mobil uygulamayı kullanan tüm müşterilerin, ziyaretçilerin ve kullanıcıların gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır. Platformumuzu kullanarak, bu politikada belirtilen veri toplama, işleme ve saklama şartlarını kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla doğrudan sizden aldığımız veya platform kullanımınız sırasında otomatik olarak kaydedilen aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: Kayıt sırasında veya sipariş formunda doldurduğunuz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.
- Ödeme Bilgileri: Güvenli ödeme sağlayıcılarımız (iyzico ve PayTR) üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri için kullanılan maskelenmiş kart veya ödeme referans numaraları.
- Otomatik Toplanan Bilgiler: Platformu ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın veya cihazınızın gönderdiği IP adresi, işletim sistemi türü, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme verileri.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz, yalnızca aşağıdaki yasal ve operasyonel amaçlar çerçevesinde kullanılmaktadır:
- Siparişlerin onaylanması, faturalandırılması ve lojistik firmaları (MNG ve Aras Kargo) aracılığıyla gönderilmesi.
- Hesap güvenliğinizin ve şüpheli işlemlerin denetlenmesi amacıyla Audit Logs (Denetim Kayıtları) tutulması.
- Ürün yelpazemizi ve web sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analizlerin yapılması.
- Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt verilmesi ve teknik destek sağlanması.
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Platformumuzda gezinme tercihlerinizi hatırlamak, alışveriş sepetinizi aktif tutmak ve kullanıcı deneyimini özelleştirmek amacıyla tanımlama bilgileri (çerezler - cookies) kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını reddedebilir veya kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durumda platformumuzun bazı özellikleri tam performansla çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği Standartları
E-Yapı Market, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktadır:
Gelişmiş Güvenlik Önlemleri
Veritabanımızda saklanan tüm hassas bilgiler (örneğin kullanıcı şifreleri) BCrypt algoritması ile şifrelenmektedir. Web sitemizdeki tüm işlemler SSL/TLS protokolü kullanılarak şifreli olarak iletilir.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Şirketimiz, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Ancak, hizmetlerin yürütülmesi için zorunlu olan durumlarda iş ortaklarımızla veri paylaşımı yapılmaktadır:
- Ödeme Kuruluşları: İşlemlerinizin tamamlanması amacıyla İyzico ve PayTR.
- Kargo Firmaları: Teslimatların sağlanması amacıyla MNG Kargo ve Aras Kargo.
- Sunucu ve Veri Tabanı Sağlayıcıları: Uygulama verilerinin depolanması için kullandığımız AWS S3 / MinIO depolama çözümleri.
7. Haklarınız ve İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, verilerinizin nasıl işlendiği ile ilgili şüpheleriniz veya verilerinizin silinmesine yönelik talepleriniz olması durumunda, bizimle privacy@eyapimarket.net e-posta adresi üzerinden irtibata geçebilirsiniz.
* Son Güncelleme Tarihi: 28 Temmuz 2026. E-Yapı Market A.Ş. bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar.