Ana Sayfaya Dön
Tüketici Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1. Taraflar

Bu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir:

SATICI BİLGİLERİ

Unvan: E-Yapı Market A.Ş.

Adres: Merkez Mahallesi, Sanayi Caddesi No: 42, İstanbul

Telefon: 0850 123 45 67

E-Posta: info@eyapimarket.net

ALICI BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünü/hizmeti satın alan, web sitesi veya mobil uygulamaya kayıt olurken beyan edilen bilgiler esas alınarak "Alıcı" olarak tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait elektronik ortamdaki e-ticaret platformu üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Ürün, Fiyat ve Teslimat Bilgileri

Sözleşmeye konu olan ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri alışveriş sepeti ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir.

  • Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Havalesi.
  • Teslimat Adresi: Alıcı tarafından sipariş formunda belirtilen teslimat adresidir.
  • Kargo Ücreti: Kargo gönderim bedeli sipariş detaylarında belirtilmekte olup Alıcı tarafından karşılanır (Kampanyalı ücretsiz kargo durumları hariç).

4. Genel Hükümler

  • Alıcı, Satıcı'ya ait e-ticaret platformunda sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder.
  • Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak taahhüt edilen süre içinde teslim edilir.
  • Ürünün teslimatı sırasında kargo paketinin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasarlı paketler kabul edilmemeli ve kargo firmasına hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.

5. Cayma Hakkı ve Koşulları

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Cayma Hakkının Geçersiz Olduğu Durumlar

Alıcı'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin özel ölçüye göre kesilmiş kablo, renklendirilmiş özel boya vb.) ürünlerde, jelatini veya ambalajı açılmış olup hijyenik açıdan iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük ve Kabul

Alıcı, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden verdiği siparişe ait ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde sözleşmenin Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmasını sağlayacak yazılımsal altyapıyı kurmakla yükümlüdür.

* Son Güncelleme Tarihi: 28 Temmuz 2026. E-Yapı Market A.Ş.